1. Ürünü satın alırken sistem sizden kargo bilgilerinizi girmenizi isteyecektir.
Ürün fiziksel kargolama ile evinize ulaştırılmasa da kredi kartı ile alım yapan müşteriler bu alanın doğru ve size ulaşılabilir bilgi içermesi zorunludur.
2. Bizden ilk defa alım yapıyorsanız kargo bilgilerine sabit bir telefon numarası ile cep telefonu numarası girilmesi zorunludur. Bir sorunla karşılaşıldığında size ulaşmamız gerekebilir.
3. Gittigidiyor alım işleminizden sonra gerekli gördüğü durumlarda kredi kartı güvenliğiniz ön provizyon¹ uygulaması yapmaktadır. Konuyla ilgili gittigidiyor menüsünde sağ üst menüde bulunan YARDIM'a tıklayarak Gittigidiyor'dan destek alabilirsiniz.
¹Neden ödeme kontrol ediliyor?
Alıcı tarafından yapılan ödemenin gerçek kredi kartı sahibi tarafından yapılıp yapılmadığını öğrenmek amacıyla ödemeler kontrol edilmektedir. Gittigidiyor Ödeme birimi kontrolleri ve alıcının yapacağı işlemler doğrultusunda gelişmelerle ilgili bize bilgi mesajı gönderilecektir.
GittiGidiyor tarafından kargo onay email mesajı gelene kadar ve Bana Özel/Durum sayfamızda kargo bilgisi linki çıkana kadar ürünü gönderemiyoruz.
Not: Alıcı bu aşamayı geçecemez ise satış iptal olup çekilden tutar kredi kartına iade edilmektedir.
Ön provizyon onayının gecikmesi TAMAMEN alıcı, banka ve gittigidiyor arasında gerçekleşmekte olup müdahele etmemiz ya da hızlandırmamız mümkün değildir.
4. Çalışma saatlerimiz² saat 09:00 ile 24:00 arasındadır. Siparişinizi bu saatler dışında verdiyseniz e-pin'iniz ertesi gün saat 09:00 da gönderilecektir.
²aksi ürün açıklamalarında belirtilmediği taktirde resmi tatiller dahil haftada 7 gün
5. Siparişiniz size mesajla iletildikten sonra e-pin'inizi kullanınız.
Kullandıktan sonra ödemeye onay bize yorum ve puan vermeyi unutmayınız. 
Sepetim
