SIK SORULAN SORULAR
1-) Ürün elinizdemi, nezaman kargoya verilir, kaç günde elime ulaşır ?
Cevap :
Satışına aracılık yaptığımız ürünler stoklarımızda değildir.
Sipariş üzerine Hong Kong dan gönderilecektir. Sipariş
verdikten 3 işgünü sonra kargoya verilecek ve toplamda 7 işgününde
elinize ulaşacaktir. (Uzak mesafeler, ilçe ve mezralara giden
postalarda bu süre 10 işgününü bulabilir)
2-) Satışına aracılık yaptığınız ürünler Made in Japan mı?
Cevap :
Satışına aracılık yaptığımız ürünleri Hong Kong daki
toptancılarımız tarafından gönderildiği için Japon
üretimidir diye maalesef garanti edemiyoruz. Toptancılarımızın
elinde hangi ülkenin ürünleri varsa onu
göndereceklerdir. Gelecek olan ürün USA ,Japon, Çin,
Tayland, Tayvan, Endonezya veya Malezya üretimi olabilir.
Fakat bütün ürünler kesinlikle orjinal
üretimdir. Ayrıca bu ürünleri Türkiye deki
büyük alişveriş sitelerinden alsaniz dahi yine Uzakdoğu
üretimi gelecektir.
3-) Ürünlerin Garantisi hakkında daha detaylı bilgi verirmisiniz ?
Cevap :
Satışına aracılık yaptığımız ürünlerin geldikleri ülke
olan USA ve Hong Kong da bir yıl geçerli garantisi vardır, maalesef
yurtiçinde garantisi geçerli değildir. Garanti kapsamında
bir arıza olması halinde yurtdışı kargo ücretini ödemeniz
koşuluyla ürünün tamir için garanti servisine
gönderilmesi islemleri tarafımızdan takip edilecektir.
4-) En son kaça olur, biraz daha indirim yapamazmısınız ?
Cevap :
Sitedeki rekabet sebebiyle yapabileceğimiz bütün indirimleri
zaten yapıyoruz. Sattığımız ürünleri daha aşagı fiyatlara
vermemiz maalesef mümkün değildir. Lütfen indirim
teklifinde bulunmayınız.
5-) Elden veya banka havalesi ile satışınız varmı Telefon veya MSN adresi verirmisiniz ?
Cevap :
Elden, banka havalesi ile yada başka bir site üzerinden satışımız
yoktur. Sadece Gittigidiyor sitesi aracılığı ile satış yapıyoruz. Bu
sebeple Lütfen telefon veya Mail adresi istemeyin,
verilmeyecektir. Bütün sorularınızı Gittigidiyor mesaj
servisini kullanarak sorunuz.
6-)Ön Provizyon nedir? Neden ödeme kontrol ediliyor?
Cevap :
Alıcı tarafından yapılan ödemenin gerçek kredi kartı sahibi
tarafından yapılıp yapılmadığını ögrenmek amacıyla ödemeler
kontrol edilmektedir. Gittigidiyor ödeme birimi kontrolleri ve
alıcının yapacağı işlemler doğrultusunda gelişmelerle ilgili bize bilgi
mesajı gönderilecektir.
GittiGidiyor tarafından kargo onay
email mesaji gelene kadar ve Bana özel/Durum sayfamızda kargo
bilgisi linki çıkana kadar ürünü
gönderemiyoruz.
Not: Alıcı bu aşamayı geçemez ise satış iptal olup çekilen tutar kredi kartına iade edilmektedir.
Ön provizyon onayının gecikmesi TAMAMEN alıcı, banka ve
gittigidiyor arasında gerçekleşmekte olup müdahele etmemiz
ya da hızlandırmamız mümkün değildir. Siz bu süreci
hızlandırmak için Bankanızın kredi kartı birimini arayarak kredi
kartınızdan çekilen 0,1 lira ile 1 lira arasindaki rakamı tam
olarak öğrenip bu rakamı gittigidiyor sitesine mesajla bildirmeniz
gerekmektedir.
Sepetim
|