Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri (teslim alındı belgesini imzalamadan),
ürünü getiren kargo yetkilisinin yanında açıp kontrol etmeniz gerekmektedir. Eğer üründe bir tahribat
mevcut ise kargo firmasına tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız.
(böyle durumlarda kargo firması tutanak düzenlemek zorundadır)
Ürün teslim alındıktan sonra kargo firmasının görevini tam olarak yerine
getirdiğini, ürünün problemsiz teslim edildiğini kabul etmiş olduğunuzu unutmayınız.
Orijinal ambalajı zarar görmüş, tahrip edilmiş..vb şekildeki ürünlerin iadesi kabul edilmez.
Ürün müşteriye ulaştıktan sonra ortaya çıkabilecek arızalar için,
üretici firmanın yetkili servislerine başvurulmalıdır.
Kargo takibini ürününüz kargoya verilip sisteme kayıt edilen 12 haneli kargo numaranız ile
Sepetim
|