Paketleme ve Kargo özenle yapılmaktadır.
Müşteri memnuniyeti daima önceliğimizdir.
Ancak müşterilerimizden ricamız;
Alım yaparken ürün hakkında yazdığımız bilgi verici açıklamalara dikkat etmeleridir.
Satıştaki ürünümüz hakkında, öğrenmek istediğiniz daha fazla açıklayıcı bilgi için, ltf.mesaj gönderin, cevaplayalım ve yardımcı olalım.
Önemle hatırlatmak istiyoruz ki, ltf.
1-Teklif vermeden önce, ltf.iyi düşünüp,karar veriniz,teklif verip ürünü aldıktan sonra, satın almaktan vazgeçmeniz, bizleri zaman ve finans bakımından sıkıntıya sevk etmektedir.
Ödeme yapmayacaksanız, teklife devam etmeyiniz,bir yanlışlık var ise bunu ürün size kalmadan önce bize bildiriniz.
2-Puan ve yorumlarınızı verirken, GG'de alışveriş kurallarına uygun şekilde veriniz.Aldığınız ürün size ulaştığında, hoşunuza gitmeyen bir paketleme, kargo kusuru veya beğenilmeyen ürün söz konusu ise, bizimle bu sorunu görüşmeden,acele ve tek taraflı puanlama yapmaktan kaçınınız. İletişim, bir çok olumsuzluğu ortadan kaldıracak, iki taraflı memnuniyeti sürekli kılacaktır.
Unutmayın ki karşınızdaki de bir insan!...
Ltf.kırıcı ve hoş olmayan yorumlardan kaçınalım. Olumlu veya olumsuz her türlü görüşlerinizde, kibar ve saygılı olalım.Tşk.ler
3-Satın aldığınız ürünlerin ödemesini, geciktirmeniz ciddi zarara yol açmaktadır. Ödeme süreci ile ilgili bir sorun mevcut ise, bunu önceden bildirmenizi rica ederiz.
4-Ürün teslim süresi GG kurallarına göre 3 iş günüdür. Gereksiz heyecan ve telaşlardan kaçınalım. Müşteri tarafından aksi beyan edilmediği sürece, ürün kargo teslimi GG'nin belirlediği kurallara göre gerçekleşecektir.
Ürün İadesi:
1-Ciddiyetten uzak keyfi iadelerden kaçınalım.Üründe gözle görülür şekilde bir kusur, defo v.b. durum söz konusu ise ürün iade alınacaktır.
2-Ancak, teklif verilerek satın alınan ya da dükkan satışlarımızdan alınan ürünlerimizde keyfi (beğenmedim, bana uygun değil, iade ediyorum v.b.)iadeler kabul edilmeyecektir.
3-Sayın alıcıların, dikkatle düşünerek ve ürünleri inceleyerek alım yapmalarını rica ediyoruz.
4-Ürün iadeleri, GG'nin belirlediği kurallar dahilinde gerçekleştirilecek olup,iade kargo bedeli alıcıya aittir.
Alımını tamamlayan sayın müşterilerimiz sanal ortamdaki bu kuralları kabul etmiş sayılır ve tüm işlemler tamamlanana kadar bu kurallar geçerlidir.
Gitti Gidiyor'da aradıklarınızı " The Corner Shop " dükkanımızda bulabilirsiniz.
Sepetim
Detay göster
|